2026.08.10

【第6話】代官山で働く社長のつぶやき｜売ったら終わりじゃない。LINE一つから始まる「一生の仲間」との付き合い方

こんにちは。株式会社タマイエ代表の玉井脩斗です。

不動産売買の現場において、よく耳にするお客様からの不満があります。それは、「契約までは熱心に連絡が来ていたのに、引き渡しが終わった途端、担当者と連絡が途絶えてしまった」というお声です。

売主様にとって不動産売却は、人生の大きな節目。契約完了はゴールであると同時に、新しい生活のスタートラインでもあります。それなのに、取引が終わったら関係も終わり……というのは、どこか寂しいものですよね。

今回は、私たちが目指す「取引のその先」にあるお客様との関係性について、代官山のオフィスからつぶやいてみたいと思います。

タマイエ（玉井家）という社名には、お客様を「一生の仲間（家族）」として守り抜くという覚悟を込めています。

だからこそ、私たちは売買契約や引き渡しが完了した後も、お客様との連絡を大切にしています。

といっても、堅苦しい挨拶メールや「ご紹介案件はありませんか？」といった営業の連絡ではありません。公式LINEやチャットを通じて、日常の本当に些細なやり取りをさせていただいています。

そんな、友人や家族のようなたわいもない会話が、日常的に飛び交っています。

もちろん、不動産に関するご相談も大歓迎です。「確定申告の書類で迷っている」「新居の壁に棚を取り付けたいけれど、下地はどこにある？」といった専門的なご質問にも、LINE一つですぐにお答えしています。

この「こまめなコミュニケーション」は、売却活動中にも大きな威力を発揮します。

不動産の売却期間中、売主様は「本当に買主様が現れるだろうか」「今、どんな状況なんだろう」と常に不安を抱えています。

一般的な不動産会社では「週に1回の定例報告書」で済ませてしまうことが多いですが、タマイエでは内見の反響やポータルサイトの閲覧数、競合物件の動きなどを、気がついた瞬間にリアルタイムで共有します。

「今日、こんなお問い合わせがありました！」「少し写真はこう差し替えてみましょうか」

まるで同じプロジェクトを走るチームメンバーのように、こまめに連絡を取り合い、些細な変化や工夫を共有していく。だからこそ、売主様も不安を感じることなく、納得感を持って二人三脚で売却を進めていくことができるのです。

不動産の売買は、人生で何度も経験するものではありません。だからこそ、その短い取引期間だけで縁が切れてしまうのは、あまりにも勿体ないと感じています。

「玉井に任せて良かった」そう思っていただける関係を、取引が終わった後も5年、10年と続けていくこと。それこそが、代官山で看板を掲げて走っている私の最大の喜びであり、財産です。

単なる「不動産の担当者」ではなく、人生のちょっとしたことを何でも話せる「仲間」として。

「ちょっと玉井と話してみたい」「査定の前に人柄を知りたい」という方は、ぜひお気軽にLINEやお問い合わせからメッセージをくださいね。

次回は「【まとめ】代官山で不動産売却を成功させるために、最初にやるべき3つのこと」をお届けします。

今週も最後までお読みいただき、ありがとうございました！